John Richard
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Cadillac renforce son programme d'occasion certifiée en prévision d'une augmentation du nombre de véhicules hors location disponibles.
Le fabricant de luxe américain a annoncé aujourd'hui que les voitures vendues dans le cadre de son programme d'occasion certifié seraient couvertes pendant six ans et 70000 miles - selon la première éventualité. Selon David Caldwell, directeur des communications de Cadillac, le service amélioré égalisera son programme de services d'occasion avec le nouveau service d'entretien de la marque..
La plupart des propriétaires de véhicules des années modèles 2011 et suivantes pourront également acheter le programme Premium Care Maintenance de la marque, bien que certains véhicules non limités par la plaque signalétique soient exclus..
Le programme offre des services comprenant une assistance routière 24 heures sur 24, un transport gratuit et un abonnement gratuit de trois mois à OnStar et à la radio satellite.
«L'amélioration du programme d'occasion certifié ajoute des avantages précieux pour les clients et l'ensemble de la marque Cadillac», a déclaré Chase Hawkins, vice-président des ventes et du service de Cadillac aux États-Unis. «L'amélioration des véhicules d'occasion certifiés soutient l'augmentation continue à long terme de la valeur de revente et constitue un autre outil qui nous permettra d'attirer de nouveaux clients.»
C'est une bonne nouvelle pour le marché des voitures d'occasion, qui a connu une hausse des prix en raison de l'offre insuffisante lorsque la demande de crédit-bail a chuté pendant la récession. Bien que Caldwell ne puisse pas offrir de chiffres précis, il a déclaré que les taux de location de Cadillac étaient tombés en dessous de 10% des ventes il y a trois ans, mais qu'ils sont depuis revenus à 40%..
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Les ventes de Cadillac sont encore loin des niveaux d'avant la récession, et au cours des trois dernières années, les ventes ne se sont pas vraiment beaucoup améliorées. Au pire, la marque a chuté à 109 000 unités en 2009 et est revenue depuis à environ 150 000 unités en 2012. C'est encore loin des 214 000 unités rapportées par Cadillac en 2007, ce qui explique en partie pourquoi il est si important de fidéliser sa clientèle. si la marque espère continuer à augmenter ses ventes.
Une gamme de produits revigorée sera au cœur de ce plan avec la berline compacte ATS, la XTS pleine grandeur et le crossover SRX représentant actuellement presque toutes les ventes de la marque..
D'autres produits sont en route, et l'approche de tir rapide de Cadillac pourrait fonctionner si les clients prennent l'appât. Ensuite, il y aura une toute nouvelle version de la berline de luxe CTS désormais plus grande suivie d'une nouvelle Escalade.
Plus tard, GM devrait proposer une version diesel de l'ATS. Plus immédiatement, l'ELR servira également d'alternative de luxe aux passionnés de voitures vertes aux goûts trop exigeants pour la possession d'une Volt..
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