Tesla Model S obtient un nouveau programme de service et de garantie

  • Yurii Vivich
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Le PDG de Tesla, Elon Musk, a annoncé aujourd'hui un nouveau programme de service et de garantie pour les propriétaires de la Model S EV, qui comprend un prêt gratuit de Model S lorsque leurs voitures sont en service, et une garantie inconditionnelle sur la batterie du véhicule..

Dans le but d'offrir aux acheteurs plus de commodité, Tesla fournira aux propriétaires de Model S une voiture de prêt de Model S gratuite si leur propre véhicule personnel a besoin d'aller dans l'atelier pour des réparations. Ces véhicules de prêt seront des véhicules électriques Model S haut de gamme, tandis que les propriétaires intéressés à prendre une Tesla Roadster plutôt que la Model S seront autorisés à le faire s'il en existe un..

Rendre l'expérience de service encore moins indolore est un nouveau service de voiturier, qui récupérera et déposera votre Model S lorsqu'elle aura besoin d'un entretien..

Enfin, une nouvelle garantie est offerte aux propriétaires de Model S. «Sauf en cas de collision, d'ouverture de la batterie par du personnel non-Tesla ou d'abus intentionnel (allumer le pack en feu avec un chalumeau n'est pas couvert!), Tous les dommages sont couverts par la garantie, y compris un entretien inapproprié ou un départ involontaire la meute à un faible niveau de charge pendant des années », a écrit Elon Musk dans un communiqué de presse.

Tesla remplacera la batterie si elle s'avère défectueuse et la remplacera par une unité reconditionnée avec un stockage d'énergie égal ou supérieur à ce que la batterie d'origine pourrait supporter. Également dans le cadre du nouveau programme, Tesla suggère que chaque Model S se présente au moins un contrôle de service annuel, bien que cela n'affecte plus la garantie si le client n'honore pas cette demande..

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