Joshua Weaver
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MyFordTouch a été battu par de nombreux médias, y compris Consumer Reports, mais Ford affirme qu'il restera déterminé à être un leader dans le monde de l'infodivertissement..
En réponse à un article de blog Consumer Reports, intitulé «pourquoi le système de contrôle MyFord Touch pue», le directeur du marketing mondial de Ford, Jim Farley, a déclaré: «[cette critique] ne changera pas notre engagement à être un chef de file en matière d'infodivertissement. Nous voulons être les meilleurs dans ce domaine, même si cela signifie que nous devons améliorer la convivialité pour toujours. »
On dit que le système est lent, compliqué à utiliser, plein de bugs et distrayant pour un conducteur. Pour aider à apaiser la première vague de plaintes, Ford a publié des kits de mise à jour à plus de 300 000 clients Ford, destinés à rendre le système MyFordTouch plus facile et plus intuitif à utiliser. Malheureusement, le système reste toujours problématique, avec Consumer Reports disant qu'il pourrait avoir un effet direct sur les ventes de voitures Ford dans les années à venir..
«Selon nos consommateurs, 56% disent que la technologie était une partie importante de leur achat d'une Ford, et c'est nettement plus élevé que les autres marques», a déclaré Farley. L'infodivertissement étant l'une des fonctionnalités les plus importantes des voitures neuves, Ford reste déterminé à rendre MyFordTouch plus facile à utiliser.
Lisez l'inspection en cinq points d'AutoGuide du Lincoln MKT, avec examen MyLincolnTouch.
Pour voir les dernières modifications apportées à MyFord Touch, consultez la revue Ford C-MAX hybride d'AutoGuide.