Job Fitzgerald
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Kelley Blue Book a annoncé aujourd'hui que Hyundai avait pris la première place en matière de fidélité à la marque, devançant Honda et Toyota, sur kbb.com pour le deuxième trimestre 2011. Les constructeurs automobiles ont récemment eu du mal à fidéliser leurs clients en raison du ralentissement économique et des consommateurs de plus en plus conscients de des problèmes tels que les prix du carburant et les rappels de sécurité.
Hyundai est resté couronné de succès grâce à des campagnes marketing agressives combinées à des remaniements de produits innovants comme la Sonata et l'Elantra à succès. Au deuxième trimestre de 2011, la fidélité à la marque de Hyundai était de 52,3%, tandis que Honda suivait avec 49,7% et Toyota arrivait en troisième position avec 47,7%. Kia et Mini sont les deux seules marques qui ont gagné en fidélité d'année en année, grâce à des refontes attrayantes et des modèles supplémentaires au sein de leurs gammes respectives couplées à des campagnes marketing agressives..
«La renaissance des produits Hyundai profite à l'entreprise non seulement en attirant une toute nouvelle base de clients, mais aussi en les aidant à fidéliser les propriétaires fidèles actuels de Hyundai», a déclaré Arthur Henry, directeur de la veille commerciale pour Kelley Blue Book. «Cette dernière analyse de fidélité à la marque de kbb.com témoigne de la puissance des conceptions de véhicules attrayantes et du marketing intrigant dans l'esprit des acheteurs de voitures sur le marché alors qu'ils envisagent leur prochain véhicule.»