Joseph Cain
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General Motors offre maintenant les services de conseillers techniques qualifiés pour aider chacun de ses clients à configurer et à personnaliser son système d'infodivertissement Intellilink qui est actuellement disponible sur le GMC Terrain.
Chaque salle d'exposition GMC a au moins l'un des geeks de la technologie autoproclamés pour aider les clients à personnaliser leur système Intellilink en fonction de leur style de vie. «IntelliLink du Terrain est déjà une interface très intuitive», a déclaré Adam Luebbers, un spécialiste de la clientèle connectée au Michigan. «Ce que j'aime faire, c'est aider les propriétaires à en tirer le meilleur parti pour répondre à leurs besoins et à leurs intérêts. Par exemple, s'ils aiment Pandora, nous leur montrerons comment déplacer cette icône à l'écran vers un emplacement bien en vue.
De retour à Novemeber, 25 spécialistes clients connectés ont été embauchés et aujourd'hui, GM a annoncé que 25 autres allaient être recrutés..
«J'aime aussi souligner les raccourcis amusants», a déclaré Luebbers. «La plupart des utilisateurs ne savent pas qu'au lieu de naviguer dans le menu du téléphone, un propriétaire peut simplement dire« Se connecter »avec une commande vocale et IntelliLink commencera à coupler un téléphone Bluetooth. Ils sont toujours étonnés de la rapidité et de la facilité d'utilisation du système. »
Intellilink est disponible sur la plupart des versions du GMC Terrain, et devrait arriver dans l'Acadia et la nouvelle Sierra en 2014.