Bulletins du service technique maintenant accessibles au public

Grâce à une nouvelle facture de transport adoptée la semaine dernière, les bulletins de service technique (BST) seront désormais entièrement accessibles au public..

Jusqu'à présent, seuls des renseignements partiels concernant les BST étaient disponibles pour les consommateurs, mais maintenant, les fabricants sont tenus de fournir des BST au ministère des Transports, qui à son tour doit les mettre à la disposition des consommateurs..

Les BST ressemblent beaucoup aux rappels, sauf qu'ils fournissent des informations sur la nature du défaut et comment y remédier. Jusqu'à présent, les concessionnaires recevaient des BST et pouvaient facturer aux consommateurs la résolution des problèmes énumérés si la voiture n'était plus sous garantie. Ce ne sera plus le cas, car toutes les informations nécessaires pour résoudre le problème seront transmises directement aux propriétaires..